プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当方は、次の情報を取得することがあります。

• お名前（ニックネームを含む）、メールアドレス
• LINE の表示名・ユーザーID など、LINE 公式アカウントを通じて取得する情報
• レッスンの予約日時、受講履歴
• 英語のレベル、学習目標など、レッスンのために利用者からいただく情報
• お支払いに関する情報（クレジットカード番号は Stripe が管理し、当方は保持しません）
• お問い合わせの内容

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• レッスンの予約・実施・連絡のため
• 料金の請求・返金のため
• 利用者に合った講師やレッスン内容のご提案のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスの改善・新機能の開発のため
• 規約に違反する行為への対応のため

3. 講師との情報共有

レッスンの実施に必要な範囲で、お名前・予約日時・学習目標などの情報を担当講師と共有します。

グループプログラムでは、同じクラスの参加者にお名前（表示名）と映像・音声が共有されます。メールアドレスなどの連絡先が他の参加者に共有されることはありません。

対面レッスンでは、待ち合わせ場所と日時を担当講師と共有します。

4. 講師応募者の情報

講師募集フォームから応募された方について、氏名・メールアドレス・出身国・在籍大学・学年と専攻・日本語レベル・資格外活動許可の有無・勤務可能な時間・指導経験・志望理由・自己紹介動画のリンクを取得します。

これらの情報は、応募内容の確認、面談の調整、採否のご連絡のためにのみ利用します。在留カードの画像や番号はフォームでは取得しません。

不採用となった方の情報の保管期間：【要記入：例 6か月】

5. 外部サービスの利用

本サービスでは、次の外部サービスを利用しており、これらの事業者に情報の取扱いを委託することがあります。これらの中には外国の事業者が含まれます。【要確認：外国にある第三者への提供に関する記載】

AI機能（「動画で学ぶ」の解説、有効にした場合のLINE自動返信）では、返答の作成のため内容を Anthropic, PBC（米国）のAIサービス Claude に送信します。【要確認：越境移転の記載】

AIレッスンノート（生徒が同意した場合のみ）：レッスン中の会話はブラウザの音声認識サービス（Google等）で文字に変換され、ノート作成のため Anthropic, PBC（米国）のClaudeに送信されます。録音は保存しません。【要確認】

• Stripe（決済）
• LINE（連絡・登録）
• Zoom、Google Meet（オンラインレッスン）
• Supabase（ログイン・会員情報・レッスン予約の管理）
• Vercel Analytics（アクセス解析）

6. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

7. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい・紛失などを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除のご請求

利用者ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. アクセス解析

当方は、ウェブサイトの改善のため、Vercel Analytics を使ってページの閲覧数などを集計しています。Cookie は使用せず、個人を特定できない形で集計されます。

10. ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ先

事業者名：【要記入】

メールアドレス：hello@tomoenglish.jp